Nombre del Proyecto: el proyecto, o más bien herramienta, que he escogido es el Asistente Virtual de la Seguridad Social, que recibe el nombre de ISSA (Inteligencia Artificial+Seguridad Social).
Descripción: se trata de un asistente virtual o "chatbot" cuya misión es proporcionar información útil y orientar a los ciudadanos sobre los servicios más demandados de la Seguridad Social, así como para facilitar la gestión y la participación de los ciudadanos en sus trámites y prestaciones ante la Seguridad Social a través de la Sede Electrónica.
Es un nuevo canal de información, basado en el uso de la Inteligencia Artificial, disponible a cualquier hora los 365 días del año, desde el cual el ciudadano podrá preguntar, entre otras muchas cosas, cómo solicitar cualquiera de las prestaciones del Sistema de Seguridad Social; qué requisitos tiene que cumplir para acceder a las mismas; la documentación, el proceso de solicitud o la cuantía.
Administración y país de referencia: se trata de una estrategia o herramienta implementada en la Administración de la Seguridad Social a nivel nacional.
Webs de referencia: a esta herramienta se puede acceder desde la portada de la Web de la Seguridad Social, desde la sede electrónica y también desde su página especifica.
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